传统三四星酒店随行业发展，逐渐暴露出以下几点问题：设施老化、服务优化缓慢，需求揣摩失准。
设施老化是最直观且显而易见的问题，大多数情况下，酒店能够通过翻新来解决这一问题。但装潢的粉饰容易，内部结构要进行调整却是十分复杂.
服务优化缓慢是第二个明显的问题。许多传统三、四星级酒店都位于二、三线城市，地理位置上不甚方便。酒店员工服务水平参差不齐，在经营状况不甚良好的情况下，管理者的培训意愿也不强烈。要求员工整体素质达到统一水平线就已十分不易，而想要从上到下、由内而外的优化服务水平，就更是一项艰巨工程;
需求揣摩失准，即酒店对当下消费群体的理解与把握能力有所弱化，这也是传统三四星酒店最难以提升的一点。经济发展带动业态不断变革，传统、规模化的内容逐渐趋同，对消费者的吸引能力大大下降。个性化、智能化以及定制化的服务成为新兴消费群体的主要诉求。而传统三四星酒店对这样的诉求，一来缺乏硬件设施的支持，二来不具备以此相匹配的服务能力(其实也正是前两点问题的体现)，几乎没有办法满足。
而新兴中档酒店，除了拥有更加新颖健全的硬件设施外，服务上也更加贴合日益兴起的中产消费群体，并敢于适时改造，突破传统的束缚，从而更准确地揣摩消费者需求，给予满足。从这个角度来看，或许中档将凭借自身优势逐步蚕食传统三四星酒店的市场份额，并对后者产生重大威胁。
- 酒店评论
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查看更多评论幼稚园插班生：好评
客栈的装修很不一样的，全是用木质的装潢，我特别喜欢，非常的典雅，房间设施一流，古色古香的。第一次外出旅游住这样的房间，太棒了，真的是感觉不出自己在外旅游，就好像在自己的房间里，床特别大，一个人睡，太舒适了。很喜欢这的窗帘，特别配整个房间的装饰，太棒了！
会员3647：好评
客栈前门不好找，后门是个小停车场出去300米就到古街，停车、出行方便；客栈只有早餐，小馒头、稀饭、米线、咸菜和鸡蛋，晚餐如果自己想做饭老板会提供厨房使用；有一间公共活动室，朋友小聚喝茶聊天，还有免费的小零食??；房间设备基本到位，??是点播的，可以看大片，入住时只有圆床房，有点不适应；唯一的不足之处房间有点冷??，虽然配了电暖气，淋雨有浴霸，可是脱了衣服就不想出被窝????
超级好：好评
掌柜服务态度很好，机场接送，别克商务车，比丽江的小面的要好很多倍，住宿环境安静，酒店设施新，特别喜欢那个大浴缸，酒店有地暖，热水24小时。水量特别大，离古镇特别近，早点也不错，想吃多少吃多少，反正一切给人都是很舒服，下次来还要住这家。